DHL Parcel Return Connect

Instructions de retour

1. Préparation de l'emballage
Tous les produits à retourner doivent être placés dans un emballage approprié et correctement fermé. L'emballage doit être d'un matériel stable. Plus un colis est lourd, plus l'emballage doit être stable.

2. Etiquetage
Veuillez coller l'étiquette retour sur le colis de façon lisible.
Ne pas coller l'étiquette sur le bord du colis.
Si vous retournez le produit dans l'emballage initial, veillez à coller l'étiquette de retour au-dessus de l'étiquette initiale, afin que le code à barres de l'étiquette initiale ne puisse plus être lu.

3. Comment s'effectue le retour
Merci de déposer le colis étiqueté dans le point relais le plus proche de chez vous. Vous pouvez trouver le point relais le plus proche à l'adresse suivante:
https://www.relaiscolis.com/trouver-un-relais

4. Reçu
Lors de la remise de votre colis à retourner dans un point relais , veuillez préparer ce reçu. Celui-ci sera à faire signer par le commerçant du point relais. Ce reçu vaut pour preuve de dépôt.

Reçu