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Queixas e Reclamações
 

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Se já entregou o seu envio num ServicePoint, contacte o Apoio ao Cliente para que tentemos travar a distribuição. Infelizmente, não podemos garantir que seja possível. Caso consigamos travar o envio, por favor, envie-nos os seguintes dados: nome do remetente e destinatário, referência do envio, número da fatura e o montante pago, desta forma poderemos proceder à devolução. 

Na última visualização de ecrã do processo de criação de etiqueta, poderá descarregar tanto a etiqueta como a fatura. Chegar a esta etapa pressupõe que o envio está confirmado. Para além do mais, enviaremos um email de confirmação da compra. Não se esqueça de confirmar na sua caixa de Spam.

Após feito o pagamento, iremos enviar para o email que nos facultou uma cópia da fatura. Não se esqueça de confirmar na sua caixa de Spam.
Alguma dúvida contacte o nosso Apoio ao Cliente.