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DEVOLUÇÕES
Com a DHL Parcel a viagem de volta é sempre mais curta

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Como realizar devolução

1

Etiqueta

Para poder realizar devoluções é necessário uma etiqueta da retorno. Se não vier dentro da caixa do envio original deve contactar o remetente para a receber.

2

Embalagem

É importante embalar o envio de forma segura, retirar a etiqueta antiga e colocar a etiqueta de devolução na caixa.
A etiqueta original nunca deve ser visivel ou legível - senão a retirar coloque a etoqueta de devolução por cima.

3

Realizar devolução

Encontre o ServicePoint mais conveniente para si e deixe  o seu envio para que o façamos chegar ao remetente. Verifique qual o ServicePoint mais perto de si.

4

Prova de Entrega

Sempre que entrega um envio num ServicePoint DHL receberá um comprovativa de entrega por email ou sms.

Consultar estado de devolução

Com mais de 3.600 ServicePoints DHL na Ibéria e 62.000 na Europa, as devoluções estão a 10 minutos de distância.

Localizar ServicePoint