DEVOLUÇÕES
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A 10 minutos de distância
Como realizar devolução
Quando já está disponível uma etiqueta de retorno é apenas necessário seguir os passos abaixo para devolver as suas compras online.
1
Etiqueta
Para poder realizar devoluções é necessário uma etiqueta da retorno. Se não vier dentro da caixa do envio original deve contactar o remetente para a receber.
2
Embalagem
É importante embalar o envio de forma segura, retirar a etiqueta antiga e colocar a etiqueta de devolução na caixa.
A etiqueta original nunca deve ser visivel ou legível - senão a retirar coloque a etoqueta de devolução por cima.
3
Realizar devolução
Encontre o ServicePoint mais conveniente para si e deixe o seu envio para que o façamos chegar ao remetente. Verifique qual o ServicePoint mais perto de si.
4
Prova de Entrega
Sempre que entrega um envio num ServicePoint DHL receberá um comprovativa de entrega por email ou sms.
Ainda não tem etiqueta de retorno ? Fale com o expedidor das suas compras ou faça a sua etiqueta no nosso site!
Consultar estado de devolução
Com mais de 3.600 ServicePoints DHL na Ibéria e 62.000 na Europa, as devoluções estão a 10 minutos de distância.
